Hola a
todos, hoy escribo ésto, porque sé que mi blog lo leen muchas personas y me encantaría que algún responsable de La Caixa, leyera ésto y que viese como tratan a sus clientes en la sucursal de Montequinto en la Avda. Europa en la provincia de Sevilla. Me siento impotente y muy enfadada porque acabo de venir del banco y me han tratado fatal, yo creo que eso no es forma de
tratar a un cliente. Sé que cierran a las 14:00, pero es que eran menos
dos minutos y ya habían cerrado. No había nadie fuera. Al llegar vi que
todavía no eran las dos pero ya no se
podía entrar. LLamé por los cristales y pasaron de mí, como seguí
insistiendo, una empleada del banco se acercó y sin ni siquiera abrirme,
me habló a través de los cristales, creo que no son formas y me dijo
por señas que ya eran las 14 :00 y que habían cerrado, so idiota, por no
llamarle de otra forma ¿ y el tiempo que me tenéis aquí aporreando la
puerta? claro que ya eran más de las 2, pero cuando llegué no. Nada , no
me quiso abrir, se volvió a su asiento y yo seguí insistiendo diciendo
que quería hablar con el director.
Nadie me echó cuenta, todos seguían
haciendo sus cosas y nadie se dignó a abrir la puerta a darme
explicaciones. El director simplemente se fue a su despacho.
Pues
señores, muy mal, si esa es la forma que tienen de atender a sus
clientes y después tanta gente en el paro y estos se permiten darle con
la puerta en las narices a un cliente que además lo que iba era a
ingresar dinero.
No tuve más remedio que irme e intenté hablar por
teléfono con el director, pero por supuesto ya nadie atendía e l
teléfono.
Pues, por mi parte acaban de perder un cliente y creo
que no están las cosas como para ir perdiendo clientes.
1 comentario:
Hola, siento decirte que lo que te ha pasado es una más de las marranadas que acostumbran a hacer los bancos. Yo tengo muy mal concepto de todos en general, pero especialmente de la Caixa, sobretodo desde que tuve que ingresar en una de sus cuentas y me costó perder dos mañanas porque la primera llegué tarde (tienen horario PARA INGRESAR!!! a terceros hasta las 10 y encima, no llegué en el día bueno, porque solo hacen esas operaciones ciertos días de la semana ) y para colmo, me cobraron 2€ de más por la operación, por hacer un INGRESO!!!
Así que me fuí indignada porque sentí que se habían aprovechado de mí, que me habían atracado. Por supuesto, no he vuelto a ir, no les volveré a hacer ingresos en ninguna de sus cuentas ni tampoco tengo cuenta con ellos.
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